Agentes de IA · Fundada en 2008 · San Antonio, Texas
Agentes de IA personalizados para negocios pequeños y medianos
Un agente de IA personalizado es un programa que puede dar pasos por su cuenta. Lee una solicitud y busca información en sus herramientas. Después prepara el trabajo o lo hace, y le pasa el caso a una persona cuando hace falta. PerezCarreno & Coindreau crea agentes de IA para negocios pequeños y medianos en Estados Unidos, en español o en inglés. Armando J. Perez-Carreno fundó la firma en 2008, y hemos ayudado a más de 100 negocios en 11 industrias. Cada proyecto empieza con una llamada gratis de 30 minutos y recibe un precio fijo antes de comenzar el trabajo.
Si prefiere que le atendamos en español, marque la opción "Prefiero en español" en el formulario de contacto.
Más de 100
negocios atendidos
11
industrias
Fundada en 2008
Español e inglés
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Qué es un agente de IA
Un agente de IA es un ayudante que trabaja dentro de sus programas. Usted le da una tarea, como contestar a clientes nuevos u ordenar los correos de soporte. El agente lee lo que llegó y revisa los datos en sus herramientas. Luego deja listo el siguiente paso, o lo da por su cuenta si usted así lo decide.
Un chatbot por lo general solo contesta preguntas en una ventana de chat. Un agente también puede actuar. Puede actualizar un registro en su CRM o pasarle una tarea a la persona indicada de su equipo.
Un agente personalizado se crea para su negocio. Sigue sus pasos y usa sus palabras. Sabe cuándo un caso se sale de su tarea y debe pasar a una persona.
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Agentes que podemos crear para su negocio
Creamos agentes para el trabajo que se acumula en los negocios pequeños y medianos. Estos son algunos de los agentes que podemos crear para su equipo.
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Registro y seguimiento de clientes nuevos
Recibe las solicitudes que llegan por su sitio web o por correo y las agrega a su CRM. Prepara una primera respuesta para que nadie se quede esperando.
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Clasificación de mensajes de soporte
Ordena los correos de soporte por tema y urgencia. Prepara respuestas a las preguntas comunes y manda los demás casos a la persona indicada.
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Borradores de cotizaciones y propuestas
Toma los datos de una solicitud y sus notas de precios, y prepara una cotización o propuesta para que su equipo la revise y la envíe.
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Asistente de conocimiento interno
Contesta las preguntas de su equipo con sus propios documentos, como políticas y guías de trabajo. El personal nuevo encuentra respuestas sin tener que esperar a un compañero.
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Recepcionista de voz
→Contesta su teléfono en español o en inglés. Responde preguntas comunes y toma los datos para que su equipo devuelva la llamada.
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Captura de datos administrativos
Lee formularios y correos, y pasa los datos al sistema correcto. Su equipo revisa la información y pasa menos tiempo copiando datos a mano.
Trabajamos con Claude y Claude Code, de Anthropic, y con OpenAI Codex. Elegimos el modelo adecuado para cada tarea y lo probamos con ejemplos reales de su negocio antes de ponerlo a funcionar. Su agente se conecta con las herramientas que ya usa, como su CRM, correo, calendario y archivos compartidos.
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Cómo trabajamos
El tiempo depende del alcance. Lo verá junto con su precio fijo antes de empezar.
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Empezamos con una llamada gratis.
Dedicamos 30 minutos a conocer su negocio y el trabajo que le gustaría pasarle a un agente.
- 2
Trazamos el proceso.
Revisamos la tarea paso a paso con las personas que la hacen hoy, incluidos los casos difíciles.
- 3
Le damos un precio fijo.
Recibe un solo precio fijo y un calendario de trabajo antes de comenzar.
- 4
Construimos y probamos con su equipo.
Creamos el agente y lo probamos con su equipo en trabajo real. Lo ajustamos hasta que maneje bien sus casos.
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Capacitamos a su equipo.
Le enseñamos a su equipo a manejar el agente y a revisar su trabajo, para que forme parte de su rutina diaria.
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Una persona de su equipo siempre al tanto
Cada agente que creamos tiene límites claros. Dejamos por escrito lo que puede hacer solo y lo que necesita la aprobación de una persona. Lo importante, como una cotización que sale o una respuesta a un cliente molesto, puede esperar a que alguien de su equipo lo apruebe.
El agente solo tiene acceso a las herramientas que necesita para su tarea. Lo configuramos para que guarde un registro de lo que hizo, y así su equipo puede revisar su trabajo. Cuando tiene dudas, le pasa la tarea a una persona con todos los detalles.
Muchos dueños empiezan con el agente preparando el trabajo y una persona aprobándolo. Cuando su equipo se siente cómodo, puede darle más libertad.
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Por qué trabajar con nosotros
Armando J. Perez-Carreno fundó PerezCarreno & Coindreau en 2008. Desde entonces hemos ayudado a más de 100 negocios en 11 industrias. Armando es ingeniero Expert-Vetted en Upwork, dentro del 1% más alto. Trabajamos en persona en el área de San Antonio, Texas, y a distancia con negocios de todo Estados Unidos.
Armando es bilingüe, así que todo el proyecto puede ser en español. También damos capacitación en IA para equipos, y eso ayuda a que su personal se acostumbre a trabajar con un agente nuevo. Las reuniones son solo con cita. Puede llamarnos al (210) 987-4321.
Más información
Otras formas en que le ayudamos
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Consultoría de IA para negocios
Cómo trabajamos con negocios pequeños y medianos en Estados Unidos.
→ -
IA para consultorios dentales
Una recepcionista telefónica con IA y herramientas para la recepción de su consultorio.
→ -
AI Integration & Development
Nuestro servicio de ingeniería para sistemas de IA a la medida (página en inglés).
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Capacitación en IA para equipos
Talleres prácticos en español o en inglés (página en inglés).
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Preguntas sobre agentes de IA personalizados
- ¿Qué es un agente de IA personalizado?
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Un agente de IA personalizado es un programa que puede dar pasos por su cuenta para terminar una tarea de su negocio. Puede leer una solicitud y buscar información en sus herramientas. Después prepara el trabajo o lo hace, y le pasa el caso a una persona cuando hace falta. PerezCarreno & Coindreau crea agentes de IA para negocios pequeños y medianos en Estados Unidos, a la medida de cómo ya trabaja su equipo.
- ¿En qué se diferencia un agente de IA de un chatbot?
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Un chatbot por lo general solo contesta preguntas en una ventana de chat. Un agente de IA también puede actuar. Puede revisar su CRM, llenar un formulario, preparar una cotización o mandarle una tarea a la persona indicada. Nosotros definimos reglas claras sobre lo que el agente puede hacer solo y lo que necesita la aprobación de alguien de su equipo.
- ¿Con qué herramientas se puede conectar un agente de IA?
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Con las herramientas que su negocio ya usa, como su CRM, correo, calendario, archivos compartidos y sistema telefónico. En la llamada gratis de 30 minutos revisamos sus herramientas y le decimos a cuáles puede llegar el agente. Si alguna no permite conectarse, se lo decimos y le proponemos otra opción.
- ¿Cuánto cuesta un agente de IA personalizado?
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Cada proyecto recibe un solo precio fijo antes de comenzar el trabajo. El precio depende de lo que tiene que hacer el agente y de las herramientas que conecta. Todo empieza con una llamada gratis de 30 minutos. Cuando entendemos bien el trabajo, le damos su precio fijo.
- ¿Cuánto tiempo toma crear un agente de IA?
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Depende del alcance. Un agente sencillo que trabaja con una o dos herramientas avanza más rápido que uno que conecta muchos sistemas. Junto con el precio fijo le damos un calendario de trabajo, para que sepa qué esperar antes de empezar.
- ¿El agente toma decisiones sin mi equipo?
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Solo las que usted aprueba. En todo lo importante, como mandar una cotización o contestarle a un cliente molesto, una persona de su equipo revisa el trabajo. El agente lo prepara y su equipo da el visto bueno. Con el tiempo, cuando su equipo se sienta cómodo, puede darle más libertad.
- ¿Pueden crear agentes de IA que trabajen en español?
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Sí. Trabajamos en español o en inglés. Podemos crear agentes que lean y escriban en español, y todo el proyecto puede ser en español, desde la primera llamada hasta la capacitación de su equipo.
- ¿Trabajan con negocios fuera de San Antonio?
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Sí. Trabajamos en persona en el área de San Antonio, Texas, y a distancia con negocios de todo Estados Unidos. Las reuniones son solo con cita. Puede llamarnos al (210) 987-4321 o agendar una llamada gratis en nuestra página de contacto.
Hablemos de su primer agente
Agende una llamada gratis de 30 minutos, en español o en inglés, y cuéntenos qué trabajo le gustaría pasarle a un agente. Le diremos con honestidad si un agente es buena opción para usted.
Si prefiere que le atendamos en español, marque la opción "Prefiero en español" en el formulario de contacto.
Última actualización: octubre de 2026